不動産売買仲介会社におすすめしたい営業・集客ツール完全ガイド【2025年決定版】

「毎日チラシを撒いても、ゴミ箱に直行しているのではないか……」
「ポータルサイトに高い掲載料を払っても、反響は『資料請求』ばかりで電話に出てもらえない」
「営業マンは足で稼げと言うけれど、時代は変わってしまったのではないか」

もしあなたが今、夜遅くのオフィスで一人、このような不安と戦っているとしたら、この記事はあなたのためのものです。

不動産業界は今、かつてない変革期にあります。お客様はスマートフォンで武装し、プロ顔負けの情報量を持っています。もはや「物件情報を持っている」だけでは価値になりません。 競合他社との差別化に悩み、価格競争に巻き込まれ、疲弊していく……そんな負のループを断ち切る鍵は、「適切なツールを選び、営業の仕組みを変えること」にあります。

しかし、世の中にはツールが溢れすぎています。どれを選べばいいのかわからない。そんなあなたのために、本当に現場で役立つ、血の通ったツールを13選厳選しました。そして、それらを活かすための集客の極意を解説します。

この記事を読み終えた時、あなたの目の前には新しい営業の道筋がハッキリと見えているはずです。

第1章：なぜ今、不動産集客に「革命」が必要なのか？

ツールを紹介する前に、残酷な真実をお伝えしなければなりません。それは「広告で無理やり集めた客は、簡単に離れていく」という事実です。

これまでの不動産営業は「狩猟型」でした。網を張り、かかった獲物を追う。しかし今は「農耕型」へのシフトが求められています。種をまき、信頼という水をやり、育ててから収穫する。 この「信頼」を勝ち取るために、テクノロジーの力（ツール）を借りるのです。

これから紹介する14のツールは、単なる業務効率化ではありません。「お客様に感動を与え、あなたを選んでもらうための舞台装置」です。

第2章：不動産売買仲介会社におすすめしたい営業ツール13選

現場の課題ごとに、魂を込めて開発された選りすぐりのツールたちをご紹介します。

1．【口コミ・組織改革】HIIDEL（ヒイデル）

「良い接客」を「最強の集客資産」に変える、唯一無二のツール

今、最も不動産会社が導入すべきツールとして筆頭に挙げられるのが『HIIDEL』です。 不動産集客において、Googleマップなどの「口コミ（第三者の声）」が成約率を左右することは周知の事実です。しかし、現場では「口コミを頼むのが気まずい」「誰が口コミを獲得したかわからないため、スタッフの評価に繋がらない」という課題がありました。

HIIDELは、これを鮮やかに解決します。

• 革新的なNFC技術: お客様のスマホに専用キーホルダーを「かざすだけ」で口コミ画面が起動。QRコードを読み込む手間すら排除し、感動が冷めないうちに評価をいただけます。
• 貢献の可視化: 「誰の接客で口コミが生まれたか」を自動で判別・集計します。
• 組織が変わる: これにより、企業は「良い口コミを獲得したスタッフ」にインセンティブ（成果報酬）を支払うことが可能になります。

スタッフは「良い口コミをもらうために、最高の接客をしよう」と目の色を変えます。結果、CS（顧客満足度）が向上し、自然と集客が増える。まさに、経営者と従業員、そしてお客様の「三方よし」を実現する、愛のあるツールです。

HIIDEL（ヒイデル）の公式サイトはこちら >>

2．【物件提案】不動産コミュニケーションクラウド『Facilo（ファシロ）』

バラバラな物件情報を、スマートな「提案」へ昇華させる

「メールでPDFを送っても見てもらえない……」そんな営業マンの悩みを解決します。Faciloは、顧客ごとに専用の「マイページ」を作成し、そこで物件を提案できるクラウドシステムです。 お客様がどの物件を、どれくらいの熱量で見ているかがログとして残るため、「今、この物件に興味がある！」というタイミングを逃さずアプローチできます。追客を「作業」から「戦略」に変えるツールです。

3．【追客自動化】KASIKA（カシカ）

「今すぐ客」ではない「そのうち客」を、逃さず育て上げる

反響があっても、すぐには契約にならないお客様が大半です。しかし、忙しい営業マンは長期的な追客をつい後回しにしてしまいがち。KASIKAは、そんな休眠顧客に対して自動で適切なメールを送り続け、お客様の熱が上がった（特定の物件ページを頻繁に見始めた等）瞬間に営業マンに通知します。「忘れていたお客様」が、ある日突然「熱い見込み客」として蘇る体験は、一度味わうと手放せません。

4．【売却・仕入れ】不動産ビッグデータ提供 R.E. DATA（リデータ）

「待ち」の営業から、攻めの「仕入れ」へ

物件がなければ商売にならない仲介業にとって、仕入れは生命線です。R.E. DATAは、膨大な登記情報を解析し、相続発生や所有権移転の兆候がある不動産所有者をリストアップします。 競合他社がポータルサイトで指をくわえて待っている間に、あなたは直接、売却の可能性が高いオーナーへ手紙を送ることができるのです。

5．【AI査定】SRE AI査定CLOUD

査定書の作成時間を「180分」から「5分」へ

ソニーグループのAI技術を駆使し、高精度な査定書を瞬時に作成します。 「なぜこの価格なのか」という根拠を、AIが客観的なデータとして示してくれるため、営業経験の浅いスタッフでもベテラン並みの説得力で媒介契約に挑めます。営業マンが本来使うべき「お客様の不安を聞く時間」を生み出します。

6．【SMS追客】SMSハンター / SMS送受信「Digima」

電話に出ない時代、到達率99%の「手紙」を送る

知らない番号からの電話には出ない。メールは迷惑メールフォルダへ。そんな現代において、スマホの画面に直接届くSMS（ショートメッセージ）は最強の連絡手段です。 Digimaなどのツールと連携すれば、開封確認やWebの閲覧追跡も可能。「電話がつながらないストレス」から営業マンを解放します。

7．【解体マッチング】土地を本気で売却したいお客様をご紹介｜解体の窓口

「古家付き土地」というニッチな宝の山

空き家問題が深刻化する日本において、解体を検討しているユーザーは、すなわち「土地の売却」を検討しているユーザーです。ここに特化してアプローチすることで、競合の少ないブルーオーシャンで仕入れを行うことが可能です。

8．【業務効率化】ITANDI 売買 PropoCloud（プロポクラウド）

システムが勝手に「物件提案」をしてくれる

データベースにある物件情報と、顧客の希望条件を自動でマッチングし、定期的に提案メールを配信します。営業マンが寝ている間も、システムが代わりにお客様へ物件を提案し続けてくれる、頼もしい相棒です。

9．【コールセンター】一括査定初期対応コールセンター 追客のミカタ

「1分1秒」を争う初期対応をプロに任せる

一括査定サイトからの反響は、スピードが命です。10分遅れれば他社に取られます。しかし、接客中や移動中は電話に出られないことも。 専門のコールセンターに初期対応を委託することで、取りこぼしをゼロにし、アポが確定した状態で営業マンにバトンタッチできます。

10．【エリア分析】土地BANK

地図という「共通言語」で信頼を勝ち取る

成約事例、公示地価、都市計画道路など、あらゆる情報を地図上に重ねて表示。お客様と一緒に画面を見ながら「このエリアは値上がり傾向ですね」と語り合うことで、プロとしての信頼感が劇的に向上します。

11．【テナント】テナントショップネットワーク

事業用不動産という「硬い」需要を取り込む

住居用だけでなく、店舗・事務所などの事業用不動産に強いネットワーク。居住用よりも景気変動の影響を受けにくい事業用仲介を強化することで、経営の安定化を図れます。

12．【RPA】RPAらくらくロボシリーズ

単純作業はロボットへ。人間は「感情」の仕事へ

物件情報の入力、レインズの確認、日報の作成。これら「誰でもできる作業」に営業マンの貴重な時間を奪われていませんか？ RPA（ロボットによる業務自動化）を導入すれば、パソコン上の定型業務を全て自動化できます。

13．【基幹システム】不動産売買営業支援システム「売買革命」

すべてのデータを一元管理し、経営の羅針盤にする

顧客管理、物件管理、契約書作成、入金管理。これらをバラバラのソフトで行うのはミスの元です。すべてを一元管理することで、経営状態をリアルタイムに把握し、迅速な意思決定を可能にします。

第3章：ツールだけでは勝てない。集客力を最大化する「7つの施策」

最強の武器（ツール）を手に入れたら、次はそれをどう使うか、つまり「戦術」です。ここでは、Webマーケティングを中心とした7つの集客施策を解説します。

施策1：SNS（Instagram / TikTok / YouTube）

「共感」でファンを作る 物件の写真だけでなく、「どんなスタッフが働いているか」「お客様とどんなドラマがあったか」を発信してください。HIIDELで集めた「お客様の喜びの声」をSNSで紹介するのも非常に効果的です。「この人に相談したい」と思わせたら勝ちなのです。

施策2：ホームページ（自社サイト）

24時間働く、あなたの分身 ポータルサイトに依存せず、自社サイトを持つことは資産になります。重要なのは「綺麗なデザイン」ではなく「お客様の悩みに答えているか」。地域の治安情報、学区の特徴など、大手ポータルには書けないディープな地元情報を載せましょう。

施策3：MEO対策（Googleマップ集客）

「地域名 ＋ 不動産」で一番最初に選ばれる Googleマップでの検索順位を上げる施策です。ここで最も重要なのが、冒頭で紹介した「口コミの数と質」です。HIIDELを活用し、良質な口コミを積み上げることで、MEO順位は劇的に向上し、無料で優良な見込み客を集め続けることができます。

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施策4：SEO対策（コンテンツマーケティング）

検索エンジンの向こう側にいる「悩み」に答える 「不動産売却 税金」「〇〇市 治安」など、お客様が検索しそうなキーワードで記事を書きます。売り込みではなく、プロとしての知識を惜しみなく提供することで、信頼を獲得します。

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施策5：ポスティング（チラシ）

デジタル全盛だからこそ、アナログが刺さる ネットを見ない高齢者層や、特定のマンション限定で売り物件を探す場合には、依然として強力です。QRコードを載せ、スマホで査定できるページへ誘導するなど、デジタルとの融合が鍵です。

施策6：Web広告（リスティング / ディスプレイ）

「今すぐ」の需要を確実に刈り取る 即効性が魅力ですが、費用もかかります。大切なのは「垂れ流し」にしないこと。どのキーワードが成約に繋がったかを分析し、費用対効果（ROI）を常に監視する必要があります。

施策7：メールマーケティング

忘れられないための「定期便」 一度接点のあったお客様に、定期的に役立つ情報を送ります。「売り込み」ばかりでは嫌われます。「地域の美味しいお店情報」や「住宅ローン控除の改正」など、相手にとってメリットのある情報を送り続けることで、いざという時の第一想起を獲得します。

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まとめ：感動の先にしか、成約はない

ここまで、多くのツールや手法をご紹介してきました。 しかし、最後に一つだけお伝えしたいことがあります。

どんなに高性能なAI査定も、どんなに便利な自動追客ツールも、あなたの「お客様を想う心」には敵いません。

ツールはあくまで、あなたの想いを効率よく届け、証明するための「拡声器」です。 HIIDELを使ってお客様の「ありがとう」を可視化するのも、Faciloを使って分かりやすい提案をするのも、すべては「お客様に喜んでほしい」「不安を解消してあげたい」という愛があってこそ機能します。

「便利だから」導入するのではなく、「もっとお客様を幸せにするために」導入してください。

その想いを持ってツールを選んだ時、あなたの営業は単なる「物売り」から、お客様の人生に寄り添う「パートナー」へと進化します。 そして、そんなあなたの周りには、自然と「あなたにお願いしたい」というお客様が集まってくるでしょう。

さあ、新しい武器を手に取り、明日のお客様に会いに行きましょう。 あなたの情熱が報われる未来は、もうすぐそこまで来ています。

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